Retourbeleid – Salon Pure-C

Bij Salon Pure-C staat klanttevredenheid centraal. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid:

1. Retourtermijn

• Je hebt het recht om artikelen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

• De termijn gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.

2. Voorwaarden voor retourneren

• Alleen ongeopende en ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd.

• Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetica artikelen niet worden teruggenomen.

• Producten moeten in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als bij levering.
  

3. Uitzonderingen

• Cadeaubonnen en afgeprijsde/uitverkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd.

• Artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen verzegeld zijn, kunnen enkel worden teruggenomen zolang de verzegeling intact is.

4. Kosten van retourzending

• De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

• In het geval van een defect of verkeerd geleverd product nemen wij de retourkosten volledig voor onze rekening.

5. Terugbetaling

• Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 10 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is gedaan.

• Bij een gedeeltelijke retourzending wordt enkel dat deel terugbetaald.

6. Hoe retourneren

1. Meld je retour aan via onze klantenservice via info@salonpurec.nl of bel ons op 06 - 22851102.

2. Verpak de artikelen zorgvuldig 

3. Stuur het pakket naar:
   

    

    

Salon Pure-C

Populierendal 44 

3142AM Maassluis

Nederland